Algemene voorwaarden

Bijgewerkt op: 13 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de webwinkel Vondsterij op vondsterij.nl en voor elke bestelling die je daar als consument plaatst. Onze privacyverklaring, onze verzendinformatie en ons retourbeleid horen bij deze voorwaarden.

1. Wie we zijn

Vondsterij wordt geëxploiteerd door ECJ COMMERCE L.L.C., 3140 West Main Street, Riverton, WY 82501, Verenigde Staten. ECJ COMMERCE L.L.C. is een vennootschap naar het recht van de Verenigde Staten en heeft geen btw-nummer of inschrijving in een handelsregister in de Europese Unie. Je bereikt ons per e-mail via support@vondsterij.nl of via onze contactpagina. We zijn niet telefonisch bereikbaar. Meer gegevens vind je in ons impressum.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Vondsterij en op elke overeenkomst op afstand die via vondsterij.nl tot stand komt tussen jou als consument en ons. Voordat je je bestelling afrondt, kun je deze voorwaarden lezen en opslaan. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument op grond van dwingend recht hebt.

3. Aanbod en prijzen

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren en afwerking kunnen op je scherm iets anders lijken dan in werkelijkheid.
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten komen daar bij en worden vóór het afronden van je bestelling duidelijk getoond (zie Verzending).
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet. Is een product door een vergissing niet leverbaar, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we een eventueel al betaald bedrag volledig terug.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling met betaalverplichting afrondt. We bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail. We kunnen een bestelling binnen de grenzen van de wet weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een gegrond vermoeden van fraude of als we niet kunnen leveren; een al ontvangen betaling betalen we dan zo snel mogelijk volledig terug.

5. Betaling

Betalingen worden verwerkt door Whop, Inc., een betaaldienstverlener in de Verenigde Staten. Afhankelijk van beschikbaarheid kun je betalen met een betaalkaart (creditcard of debitcard), Apple Pay, Google Pay, PayPal of lokale betaalmethoden. De omschrijving op je bank- of kaartafschrift kan afwijken van de naam Vondsterij.

6. Levering

We verwerken bestellingen binnen 0–2 werkdagen en leveren ze binnen 5–12 werkdagen daarna, als zending met track & trace vanuit het magazijn van onze logistieke partner in Azië. Deze termijnen zijn een inschatting. Uiterlijk leveren we binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we samen een andere termijn afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen we alles wat je hebt betaald onverwijld terug. Het risico van verlies of beschadiging ligt bij ons tot het moment dat het product aan jou (of een door jou aangewezen persoon, niet zijnde de vervoerder) is afgeleverd. Zie ook Verzending.

7. Herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd)

Je kunt een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen herroepen (ontbinden). Deze bedenktijd begint op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product hebt ontvangen. Bestaat je bestelling uit meerdere producten die apart worden geleverd, dan begint de termijn op de dag na ontvangst van het laatste product.

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, laat je ons dit vóór het einde van de bedenktijd ondubbelzinnig weten, bijvoorbeeld per e-mail aan support@vondsterij.nl. Je kunt daarvoor het modelformulier voor herroeping op onze pagina Retourneren gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Je stuurt het product binnen 14 dagen na je melding terug naar het retouradres dat we je per e-mail toesturen. De directe kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening.
Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken en bekijken zoals je dat in een winkel zou doen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
We betalen alle ontvangen betalingen, inclusief de standaard verzendkosten van je bestelling, uiterlijk 14 dagen terug nadat we je herroeping hebben ontvangen. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd, als dat eerder is. We gebruiken hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij je instemt met een andere methode; dit kost je niets.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor de wet een uitzondering maakt, bijvoorbeeld producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt, of verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Als zo'n uitzondering geldt, vermelden we dat vóór je bestelling duidelijk bij het product.

8. Wettelijke garantie (conformiteit)

Elk product moet voldoen aan de overeenkomst: het moet de eigenschappen hebben die je op basis van de omschrijving mocht verwachten en geschikt zijn voor normaal gebruik. Deze wettelijke garantie geldt in elk geval gedurende twee jaar na levering en, afhankelijk van de normale levensduur van het product, mogelijk langer.

Komt een gebrek binnen een jaar na levering aan het licht, dan wordt vermoed dat het gebrek al bij levering aanwezig was, tenzij wij het tegendeel aantonen.
Je kunt kosteloos herstel of vervanging vragen. Als dat niet mogelijk is, niet binnen een redelijke termijn of niet zonder ernstige overlast gebeurt, heb je recht op prijsvermindering of, als het gebrek niet gering is, ontbinding van de overeenkomst.
Kosten die nodig zijn om een gebrekkig product te herstellen of te vervangen, waaronder verzendkosten, komen voor onze rekening.
Meld een gebrek binnen bekwame tijd nadat je het hebt ontdekt; een melding binnen twee maanden is in elk geval tijdig.

9. Commerciële garantie: 90 dagen niet goed, geld terug

Naast je wettelijke rechten biedt ECJ COMMERCE L.L.C., 3140 West Main Street, Riverton, WY 82501, Verenigde Staten, als garantiegever de garantie “90 dagen niet goed, geld terug”:

Je kunt binnen 90 dagen na ontvangst van je bestelling om terugbetaling vragen door contact op te nemen met onze klantenservice via support@vondsterij.nl, ook als je gewoon van gedachten bent veranderd.
Je stuurt het product terug naar het retouradres dat we je toesturen. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
We betalen de prijs van het product terug binnen 10 dagen nadat we de retourzending of het bewijs van verzending hebben ontvangen.
De verdere voorwaarden en de werkwijze staan op onze pagina Retourneren.

Deze commerciële garantie komt bovenop je wettelijke rechten (herroepingsrecht en wettelijke garantie) en doet daar op geen enkele manier afbreuk aan.

10. Intellectueel eigendom

De website en alle inhoud daarvan, zoals teksten, afbeeldingen, logo's en vormgeving, zijn eigendom van ECJ COMMERCE L.L.C. of worden onder licentie gebruikt en zijn beschermd door het auteursrecht en het merkenrecht. Overnemen of hergebruiken, ook gedeeltelijk, is niet toegestaan zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Persoonsgegevens

Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring, die is opgesteld in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

12. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove schuld, niet bij letsel en niet voor je rechten op grond van de wettelijke garantie of andere dwingende consumentenbescherming.

13. Klachten en geschillen

Heb je een klacht, stuur die dan zo volledig en duidelijk mogelijk omschreven naar support@vondsterij.nl. We bevestigen de ontvangst en streven ernaar je klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Vondsterij is niet aangesloten bij een geschillencommissie of een andere instantie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op overeenkomsten met ons is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt je niet de bescherming die je hebt op grond van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar je woont. Als consument kun je een geschil voorleggen aan de bevoegde rechter van je woonplaats; wij kunnen een procedure tegen jou alleen aanhangig maken bij de rechter van jouw woonplaats.

15. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste wijziging aan. Op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je de bestelling plaatste.

16. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar support@vondsterij.nl of gebruik onze contactpagina. We reageren doorgaans binnen één werkdag.