Privacyverklaring

Bijgewerkt op: 13 oktober 2026

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we verwerken als je vondsterij.nl bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens is ECJ COMMERCE L.L.C., 3140 West Main Street, Riverton, WY 82501, Verenigde Staten, die de webwinkel Vondsterij exploiteert. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar support@vondsterij.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradres.
• Bestelgegevens: bestelde producten, bestelgeschiedenis, retouren en terugbetalingen, en je contact met onze klantenservice.
• Betaalgegevens: je kaart- of rekeninggegevens voer je rechtstreeks in bij onze betaaldienstverlener. Wij zien en bewaren je volledige kaartnummer niet; we ontvangen alleen een bevestiging van de betaling en beperkte gegevens zoals het kaartmerk en de laatste vier cijfers.
• Technische gegevens en gebruiksgegevens: IP-adres, type apparaat en browser, bezochte pagina's en de pagina waarvandaan je kwam. Statistische en marketinggegevens via cookies verzamelen we alleen met je toestemming (zie hieronder).

Doelen en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst: je bestelling verwerken, betalen en bezorgen, je op de hoogte houden van de verzending, retouren, terugbetalingen en garantieverzoeken afhandelen en je vragen beantwoorden.
• Gerechtvaardigd belang: de website beveiligen, fraude en misbruik voorkomen en onze dienstverlening verbeteren.
• Toestemming: statistieken over het gebruik van de website (Google Analytics) en het meten en tonen van advertenties (Google Ads). Je kunt je toestemming altijd intrekken.
• Wettelijke verplichting: het bewaren van administratie die we volgens de wet moeten bewaren en het beantwoorden van verzoeken van bevoegde autoriteiten.

Cookies

Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiebanner om je toestemming.

• Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst. Ze zijn nodig voor de werking van de website, bijvoorbeeld voor je winkelwagen en je sessie.
• Statistische cookies (Google Analytics) en marketingcookies (Google Ads) plaatsen we alleen als je daarvoor toestemming geeft.
• We bewaren je keuze 6 maanden. Daarna vragen we opnieuw om je toestemming.
• Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of je toestemming intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina.

Met wie we je gegevens delen

We schakelen de volgende dienstverleners (verwerkers) in, die je gegevens alleen gebruiken voor zover dat nodig is voor hun dienst:

• Vercel (Verenigde Staten): hosting van de website.
• Whop, Inc. (Verenigde Staten): verwerking van betalingen.
• Resend (Verenigde Staten): verzending van transactionele e-mails, zoals bestel- en verzendbevestigingen.
• Cloudflare: verwerking van inkomende e-mails.
• Google: Google Analytics en Google Ads, alleen met je toestemming.
• Onze logistieke partner (China): ontvangt je naam, adres en telefoonnummer om je bestelling te verzenden. Het bezorgende vervoersbedrijf ontvangt de gegevens die nodig zijn voor de bezorging.
• 17TRACK: weergave van de verzendstatus aan de hand van je trackingnummer.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

ECJ COMMERCE L.L.C. is gevestigd in de Verenigde Staten, en verschillende dienstverleners verwerken gegevens in de Verenigde Staten of in China. Voor doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte maken we gebruik van de standaardcontractbepalingen die de Europese Commissie heeft vastgesteld. Je kunt via support@vondsterij.nl meer informatie over deze waarborgen opvragen.

Bewaartermijnen

• Bestel- en betaalgegevens bewaren we zolang nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst, de afhandeling van garanties en eventuele geschillen, en daarnaast zolang de wet dat voorschrijft (voor de administratie in de regel 7 jaar).
• Klantenservicecorrespondentie bewaren we niet langer dan nodig is om je vraag of verzoek af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden.
• Statistische en marketinggegevens worden bewaard volgens de standaardtermijnen van de betreffende dienst, en alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Beveiliging

Onze website gebruikt een versleutelde verbinding (HTTPS). Betaalkaartgegevens lopen niet via onze eigen systemen. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot wie die nodig heeft om je bestelling af te handelen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, maar geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig.

Je rechten

Op grond van de AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van je gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Verwerken we gegevens op basis van je toestemming, dan kun je die toestemming altijd intrekken; dat doet niets af aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Stuur je verzoek naar support@vondsterij.nl, bij voorkeur vanaf het e-mailadres dat je bij je bestelling hebt gebruikt. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen en reageren binnen één maand. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Minderjarigen

Onze webwinkel is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Denk je dat een kind ons gegevens heeft gestuurd, neem dan contact met ons op, zodat we die kunnen verwijderen.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft de laatste wijziging aan.

Contact

Vragen of verzoeken over je persoonsgegevens kun je sturen naar support@vondsterij.nl of via onze contactpagina. Zie ook onze algemene voorwaarden en ons impressum.