Verzending en levering

Bijgewerkt op: 13 oktober 2026

Op deze pagina lees je wat verzending bij Vondsterij kost, hoe lang de levering duurt en wat je kunt doen als je pakket vertraagd, beschadigd of zoek is.

Verzendkosten

• Standaardverzending: € 4,99 per bestelling.
• Gratis verzending bij een bestelbedrag vanaf € 150 (inclusief btw, na aftrek van een eventuele korting).
• Alle bedragen zijn inclusief btw. Je ziet de verzendkosten in het overzicht voordat je betaalt.

Levertijd

We verwerken je bestelling binnen 0–2 werkdagen. Daarna duurt de levering 5–12 werkdagen. Je bestelling wordt verzonden vanuit het magazijn van onze logistieke partner in Azië. De meeste bestellingen komen dus 5 tot 14 werkdagen na de bestelling aan. Deze termijnen zijn een inschatting.

Werkdagen zijn maandag tot en met zaterdag, behalve feestdagen. Bestel je op een zondag of feestdag, dan begint de verwerking op de eerstvolgende werkdag.

Uiterlijk leveren we binnen 30 dagen na je bestelling, tenzij we samen een andere termijn afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen we alles wat je hebt betaald onverwijld terug.

Bezorging

We bezorgen op adressen in Nederland. Een bestelling met meerdere producten kan in meer dan één pakket aankomen; dat kost je niets extra. Tot de bezorging bij jou ligt het risico van verlies of beschadiging bij ons.

Track & trace

Elke zending wordt met track & trace verstuurd. Zodra je bestelling het magazijn verlaat, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een link om je pakket te volgen. Het kan 24 tot 72 uur duren voordat de eerste scan zichtbaar is.

Vertraging, schade of verlies

Is de trackinginformatie 10 werkdagen niet bijgewerkt, of komt je pakket beschadigd of onvolledig aan, mail dan naar support@vondsterij.nl met je bestelnummer en, bij schade, foto's. We zorgen dan voor een vervanging of terugbetaling. Je rechten op grond van de wettelijke garantie en je herroepingsrecht blijven onverminderd gelden; zie ons retourbeleid en onze algemene voorwaarden.

Vragen

Mail naar support@vondsterij.nl of gebruik onze contactpagina. We reageren doorgaans binnen één werkdag.